十四师昆玉市城市管理局按照兵团住房和城乡建设局《关于组织开展“城管进社区 服务面对面”活动的通知》要求，结合师市实际制定实施方案，进行动员部署，目前城管系统正在有序开展“城管进社区 服务面对面”活动。

在2个社区（包含8个小区）开展试点的基础上，总结经验，全面推行“城管进社区 服务面对面”活动，实现全覆盖已进入10个社区涉及43个小区开展城管进社区活动，进驻城管执法队员20余人，联合街道办、各城管中心、社区开展联合检查22余次。

加强对接，形成共识。城管执法人员积极与各社区对接，召开座谈会12次、就突出问题现场碰头16次，共同探讨解决城市管理和社区治理工作中遇到的困难点等问题，集思广益找到解决的办法，更好的服务群众。

宣传先行，营造氛围。城管执法人员联合社区深入街头巷尾，进店入户，向临街商户告知禁止店外经营和乱堆乱放，引导其自觉履行“门前三包”责任，保持城市市容环境卫生干净整洁，并向沿街商户、居民宣传相关法律知识，发放宣传册780余份普及550人次，营造人人懂法、人人守法的良好氛围。

柔性执法，赢得民心。城管执法人员采取柔性执法，以教育宣传为主，耐心督促商户整改“店外经营、乱堆乱放、停车不规范等行为”用实际行动赢得了商家和群众的支持和认可，共同营造整洁有序的生活环境。截止目前，规范沿街商铺店外经营126余处，清理占道杂物、物品乱堆乱放108余处，督促商户及时打扫门前卫生43处，城管执法人员帮助商户和群众共同清理公共区域堆放的物品56余次。

为民服务，永葆初心。师市城市管理局坚持执法为民、服务群众的工作初心，积极融入基层城镇治理的工作大局，将执法触角延伸到社区，做好贴心服务“零距离”。通过开展此项活动，不但有效规范了商户的经营行为，还发动群众积极参与社区共治共管，协调社区签订“门前三包”责任书，进一步增强了商户落实“门前三包”的责任意识，促使商户落实主体责任，自觉维护门前干净、整洁的市容环境秩序。

   下一步，十四师昆玉市将持续推进“城管进社区 服务面对面”，着力解决社区“看得见管不了”的突出问题，进一步深化城市治理体系和治理能力现代化，全面提升服务水平，推动城市管理由被动管理向主动服务转变，努力提升城市精细化管理水平，助推城管进社区服务高质量发展。