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贺新春 迎两会 l 最是小事得民心 暖心城管善作为

发布时间:24年01月26日 信息来源: 编辑:办公室
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作者:办公室


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    “李大姐,最近生意如何?”1月24日,第六师五家渠市城市管理局综合行政执法支队李郝龙再次来到五家渠汇嘉时代南门的便民市场摊点,一进门就看到摊主李新华正在为春节备货,琳琅满目的农产品摆放得整整齐齐。

“受照顾了,这里暖和多了,顾客也多了!真的要谢谢你们呀!”李新华说。

这里面的故事要从半月前说起。

2023年12月底,第六师五家渠市城市管理综合行政执法支队三大队在友谊路步行街南边路口巡逻执法时看到,一〇一团一连职工李新华在路口摆摊销售农产品,她的摊位不仅挡住了来往车辆,也给行人造成了安全隐患。

为做好交通疏导工作,确保行人和商户的安全,李郝龙上前提示:“大姐,这里不让摆摊,来往车辆多,客人也站不住脚,我帮你把东西搬到车上,咱换个地儿摆摊吧!”

说到沿路摆摊,李新华也表现得十分无奈。“李队长,这大冷的天我也不容易,不在这摆,还能在哪摆呀?不摆摊也没有生计啊!”李新华声音哽咽地说。

李郝龙见状便慢慢询问具体情况,原来李新华家中生活困难,老人卧病在床,儿子还在上学,全家靠务农为生。2023年贷款45万承包了230亩地种植,农产品滞销,导致贷款至今未还,家庭开销难以为继。

李郝龙和执法队员们将李新华的需求记在心里,一起想办法为其寻找合适摊位。在综合行政执法支队三大队的协调下,汇嘉物业为其安排免费爱心摊位,解决了李新华的难题,让她有了一个比较稳定的收入来源。

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   从过去让摊贩“望而生畏”,到现在成了摊贩心中的“亲人”,从被动“管”到主动服务,“城管”在摊贩心目中的变化反映出第六师五家渠市城市综合服务水平的提升,有难题找城管,如今已成为五家渠市场商贩的口头禅。

“拿起执法证,我们就是法律的捍卫者,在解决商户的困难时,我们也可以是商贩的‘亲人’,站在老百姓的角度考虑问题,在法律权限范围内,尽可能帮助商贩,用我们的服务来提升执法为民的‘温度’。”李郝龙说。

2023年以来,师市城市管理局通过疏堵结合激活地摊经济,规范丽润市场等六大市场,增设700余个摊位,引导400余个流动摊贩进入市场经营,同步开放贝鸟语城等小区门口临时疏导点16个,解决1000余人就业问题。按照住建部“721”工作法,即:70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,办理百姓反映的各类诉求建议1066件,群众满意度100%。

第六师五家渠市城市管理局局长陈优表示:“师市城市管理局将严格按照师市党委安排部署,坚持“人民城市为人民、以群众满意为标准”的理念,稳妥有序、扎实推进春节期间各项城市服务保障工作,落实“721”工作法,切实解决百姓身边急难愁盼的问题。